デジタルトランスフォーメーション(DX)の促進の一つ

ご自分の会社では、まだ先の話と思わずに・・・。
DXとは、ビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。

大変大きなことのようですが、その一環としてまず、自社のデータ分析をお勧めします。